Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo realizar una compra?

Para ralizar una compra, simplemente navega por nuestra tienda, seleccioná los productos que tegusten y agregalos al carrito de compras. Luego, seguí los pasos del proceso de pago para completar tu compra.

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, aceptamos devoluciones y cambios. Por favor, revisa nuestra política de devoluciones para obtener información detallada sobre cómo proceder.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo. Tené en cuenta que los productos son artesanales.

¿Ofrecen personalización en los productos?

Sí, algunos de nuestros productos pueden personalizarse. Consultá la descripción del producto o contactanos para obtener más detalles sobre las opciones de personalización disponibles.

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento para que puedas rastrear la entrega en tiempo real.

¿Dónde puedo obtener información sobre nuevos productos y ofertas especiales?

Mantente informado sobre nuestros nuevos productos y ofertas especiales suscribiéndote a nuestro newsletter, además recibís un código de descuento para tu próxima compra! También podes seguirnos en nuestras redes sociales.